Помощь · Домен

Как подключить домен Timeweb к сайту на Архитект АИ

Домен подключается двумя DNS-записями в панели Timeweb и одним полем в кабинете Архитекта. Занимает около 15 минут, применение записей — обычно 10–60 минут, иногда до нескольких часов.

Домен куплен у

  • ДоступПанель Timeweb, где куплен домен
  • СайтОпубликован в кабинете Архитект АИ, тариф — любой платный, от «Старт»
  • ЗаписиДва значения из таблицы ниже. Те же покажет кабинет после нажатия «Привязать»

К шагам инструкции ↓

Сначала

Какие записи нужны

Две записи. Первая направляет сам домен на сайт, вторая — версию с www.

ТипИмя / хостЗначениеTTL
A@178.72.184.235по умолчанию
Awww178.72.184.235по умолчанию
Те же значения покажет кабинет Архитект АИ в разделе «Свой домен» после нажатия «Привязать» — если там другой адрес, верьте кабинету. Подключаете поддомен (shop.вашсайт.ру)? Вместо @ — имя поддомена, например «shop», а запись www не нужна.

Инструкция

Подключение по шагам в Timeweb

  1. 1

    Откройте «Домены и SSL»

    Войдите в панель хостинга Timeweb и в меню слева откройте «Домены и SSL».

    Панель хостинга Timeweb: пункт «Домены и SSL» в меню слеваНажмите, чтобы открыть крупно
  2. 2

    Откройте редактор DNS домена

    В списке «Мои домены» найдите домен, который подключаете к сайту, нажмите три точки справа в его строке и выберите «Редактор DNS».

    Записи из редактора работают, только если у домена указаны DNS-серверы Timeweb: ns1.timeweb.ru и ns2.timeweb.ru. Если домен куплен у другого регистратора, укажите эти серверы в его панели.

    Список доменов в Timeweb: меню домена с пунктом «Редактор DNS»Нажмите, чтобы открыть крупно
  3. 3

    Найдите записи по умолчанию

    Timeweb уже создал записи домена: A-запись для самого домена и A-запись для www — обе на сервер хостинга Timeweb, а также MX и TXT для почты. Обе A-записи вы направите на IP Архитекта.

    Редактор DNS в Timeweb: A-записи домена и www по умолчаниюНажмите, чтобы открыть крупно
  4. 4

    Измените A-запись домена

    В строке A-записи самого домена нажмите три точки справа и откройте редактирование. В поле «IP-адрес (v4)» сотрите старый адрес и впишите IP Архитекта: 178.72.184.235. Нажмите «Сохранить».

    Записи MX и TXT отвечают за почту на домене. Если пользуетесь почтой Timeweb, не удаляйте их.

    Окно «Редактирование записи» в Timeweb: поле «IP-адрес (v4)» и кнопка «Сохранить»Нажмите, чтобы открыть крупно
  5. 5

    Измените A-запись www

    Так же в строке A-записи www с вашим доменом нажмите три точки справа и откройте редактирование. В поле «IP-адрес (v4)» сотрите старый адрес и впишите тот же IP Архитекта: 178.72.184.235. Нажмите «Сохранить».

  6. 6

    Укажите домен в кабинете Архитект АИ

    Откройте свой сайт в кабинете Архитект АИ, перейдите в раздел «Свой домен», введите домен без www и нажмите «Привязать». Кабинет покажет те же две A-записи и проверит их. Если записи ещё не обновились, нажмите «Проверить снова» чуть позже.

    Сайт должен быть опубликован: пока он не опубликован, домен остаётся в статусе «Ждёт публикации», даже если записи верные.

Проверка

Как убедиться, что всё работает

Применение записей — обычно 10–60 минут, иногда до нескольких часов. После этого:

  • В кабинете Архитект АИ в разделе «Свой домен» шаг «Настройте DNS у регистратора» отмечается галочкой, а у домена статус «Работает»
  • Сайт открывается по адресу без www и с www. Если видите старое — откройте адрес в режиме инкогнито или с телефона через мобильный интернет: прежняя страница могла остаться в кеше
  • Старая заглушка Timeweb или прежний сайт по этому адресу больше не показываются

Частые вопросы

Если что-то пошло не так

Сайт не открывается по домену, хотя записи добавлены

Чаще всего DNS ещё не обновился: обычно 10–60 минут, иногда до нескольких часов, в редких случаях до суток. Проверьте, что в записях нет опечаток, что домен использует DNS-серверы Timeweb (если у домена стоят чужие NS, записи из этой панели не применяются) и что сайт опубликован в кабинете — без публикации домен не заработает.

Домен открывает старый сайт или заглушку регистратора

Удалите у домена старые A-записи и записи с типом «Parking» или «Заглушка», если они есть. Должны остаться две A-записи — на @ и на www — с адресом Архитекта.

Нужно ли подключать www отдельно

Отдельно настраивать ничего не нужно: вторая запись из таблицы (www) всё делает — обе версии адреса будут вести на сайт. Без неё адрес с www открываться не будет. Основной версией Архитект считает адрес без www.

Домен куплен не у Timeweb, а в другом месте

Тогда записи добавляются в панели того регистратора, где куплен домен, — или переключите домен на DNS-серверы того регистратора, где вам удобнее их вести. Инструкции для других регистраторов — в переключателе вверху страницы; у остальных панелей записи те же, отличается только, где их искать.

Как понять, что всё сработало

В кабинете Архитект АИ в разделе «Свой домен» шаг «Настройте DNS у регистратора» отмечается галочкой, проверить ещё раз можно кнопкой «Проверить снова». Если через сутки галочка не появилась — напишите в поддержку в чат на сайте или на support@arkhitekt.ru, укажите домен и скриншот записей.

Ещё нет сайта?

Создайте сайт под свой домен за 6 минут

Первый сайт бесплатно, свой домен — с тарифа «Старт». Хостинг уже включён.